नागपुर :- शहर के चर्चित HOME DELIVERY FOOD SUPPLIER ‘ZOMATO’ के माध्यम से आज सुबह एक प्रतिष्ठित युवा व्यवसायी के परिवार ने KFC नामक नामचीन प्रतिष्ठान से KFC VEG ZINGER BURGER का ONLINE ORDER किया । ZOMATO के माध्यम से ऑनलाइन ऑर्डर की DELIVERY की गई । इस परिवार ने नास्ते का पैकेट खोला तो देख कर दंग रह गए, उनके ORDER के विपरित उन्हें खाद्य सामग्री दी गई थी।
उक्त परिवार ने जब ‘ZOMATO’ इस मामले को लेकर संपर्क किया गया तो वे अपनी गलती का पछतावा करने के बजाय,वे उलट उक्त ग्राहक से सही जवाब देने के बजाय ग्राहक पर ही गलत आर्डर का इल्जाम लगा रहे। इससे क्षुब्ध उक्त ग्राहक ने कानूनी सलाह लेकर HOME DELIVERY FOOD SUPPLIER ‘ZOMATO’ को कानूनी नोटिस देकर की गई गलती पर जवाब मांग सकते है तो दूसरी ओर अन्य किसी ग्राहक से उक्त घटना की पुनरावृत्तिन हो इसलिए संबंधित क्षेत्र के थाने में इसकी लिखित शिकायत दे सकते है। 
HOME DELIVERY FOOD SUPPLIER ‘ZOMATO’ द्वारा शहर के ग्राहकों को आये दिन ऐसे घटना से सामना करना पड़ता है लेकिन उक्त कंपनी द्वारा अपनी गलती में कोई सुधार नहीं हो रहा। इससे ऑनलाइन ग्राहकों को ऑनलाइन फ़ूड से दूरियां बना रहे हैं।
